株式会社ルネサンス様の導入事例

Growbaseを管理する権限を200アカウント取得。全国の施設で働く責任者が直接アプローチすることで、従業員一人ひとりの健康リテラシー向上を実感しています。

※2023年1月より、サービス名が「HSS」から「Growbase」に変更になっています。

各施設の責任者が、従業員の健診受診状況や健康状態が分かるように。直属の上長からの勧奨によって、二次健診の受診率が大幅に上がりました。

――御社には、2023年6月よりGrowbaseを導入していただきました。導入前は、どのようにデータ管理を行っていたのでしょうか。

また、健診期間が終わった後は、①受診者に健診結果を紙で郵送すること ②産業医へ健診データを連携すること、この2点が大きな負担となっていました。産業医にはExcelやメールでデータをお送りしていたのですが、連日パラパラとお渡しするわけにもいかず。先生から就業判定が戻ってくるタイミングも見計らいながら、連携するデータの数や時期を自分たちでコントロールしていたため、どうしても時間がかかっていました。と同時に、有所見者やハイリスクの従業員に対する事後フォローが遅れてしまうことも少なからずありました。

――Growbaseを活用後、どのような変化や改善がありましたか？

鎌木 萌さん（ビジネスリレーション部　労務厚生チーム　主任）　Growbase導入後に開始した特定業務従事者の健診予約状況は、今、非常に好調です。最も大きな課題だったのが、健診後、有所見者の二次健診なのですが、2022年12月16日時点でわずか29.9％だったのに対して、導入後の2023年12月6日時点では68.0％まで大幅に上がりました。社内のイントラなど伝言ツールはありますが、顔も知らない本社の担当者から勧奨されるより、毎日顔を合わせる上司から直接言われたほうが効果があるのだと思います。 今までは外部に委託していたストレスチェックも、今年度はGrowbaseを活用して実施しました。2022年の受診率は、21日間で92.3％だったのに対し、2023年は各施設の責任者から積極的に勧奨してもらい、19日間で93.9％。1％強ではありますが、実数にすると300人近い数字です。Growbase導入をきっかけに責任者の健康リテラシーが上がれば、従業員の理解も深まって、今後、健康管理に対する取り組みも進んでいくのではないでしょうか。

UIが優れており産業医の確認や就業判定もスムーズ。不要な二次健診を減らすことができ、手間やコストも抑えられています。

――その他、Growbaseを導入して良かった点を教えてください。

不要な再受診を減らすことができれば、従業員は受診の手間がなくなりますし、健保にかかる医療費負担を抑えることにも繋がります。医療費負担の視点で言えば、メッセージ機能も便利だと思います。健康リスクがあり、何かしらのアプローチをした従業員と産業医が、Growbaseで直接メッセージをやり取りできる機能です。例えば、面談が必要な従業員がいたら、通常は健康管理の担当者が日程調整して面談をセッティングします。その結果、「毎月面談を行う必要はないけれど、月に一度、血液検査の結果を産業医に提出する」となった場合、従業員は担当者を介さず、メッセージ機能を使って産業医に直接、検査結果を送れるのです。私たち担当者は面談をセッティングする手間が減りますし、面談にかかる費用の削減にも繋がるのでいいことばかりですね。

竹村さん　Growbaseは、管理者画面はもちろん、従業員側の画面も見やすいです。数字が羅列した紙の健診結果は見ない人でも、Growbaseならスマホやパソコンで気軽に見ることができますし、経年変化をグラフで可視化されたら、おのずと自分の体への関心が高まるのではないでしょうか。数字の一覧も、基準値から外れた値は矢印で表示されて、ひと目で分かります。

川村さん　紙の健診結果は、紛失する人も多いです。そうすると、例えば生命保険に加入する時、健診結果の提出を求められてもどこにあるのか分からず、私たちに再発行を依頼し今度は私たちが健診機関に依頼して健診結果を取り寄せ、届いたら本人に渡す……時間も手間もかかりますよね。それが今は、依頼があれば、「Growbaseを確認してください」のひと言で済む。非常に楽ですね。

――最後に、今後、Growbaseを活用してどのように業務を発展させていきたいかをお聞かせください。

鎌木さん　弊社では、各施設の責任者がGrowbaseを管理者として使用するため、200アカウントを取らせていただきました。もちろん、このメンバーに対しては、健康情報としての個人情報の取り扱いについて十分な配慮が必要と判断し、統括産業医とも相談しながら、管理者としてのアクセスできる情報公開の範囲を明確にしたうえで権限設定を行いました。一番の効果は、Growbaseを管理する権限を持ち、自身に部下への安全配慮義務があると改めて知ったことで、責任者の健康意識は大きく変わったように感じることです。前述のような健康診断の未受診者や、再検査が必要な従業員への働きかけなども含め、何十人もの従業員の意識を一度に変えるのは難しいですが、責任者の意識が変われば、そこからだんだんに、健康経営に取り組む組織風土が醸成されていくのではないかと期待しています。

川村さん　Growbaseは、今の健康状態を知る最適なツールだと実感しています。でも、私たちは“知る”で終わらせたくない。これを活用して、より従業員の健康管理に役立て、組織として一人ひとりにアプローチしていきたいと思います。わたしたちは従業員の健康増進を通じて、企業理念である「生きがい創造企業」のもと、新たなビジョンとして掲げる「人生100年時代を豊かにする健康ソリューションカンパニー」の実現を目指していきたいと思います。

――本日は、ありがとうございました。